⑴ 什麼叫做外包什麼叫做託管。
一、意思不同外包是指企業把呼叫中心服務外包給呼叫中心提供商承包，託管是指企業租用呼叫中心提供商的系統服務。簡單來說就是託管是「撒手不管」，全部工作由託管人管理，外包是自己管理，部分工作委託外部管理。二、注重點不同託管，可提出要求，主要是結果，要能夠考核。過程、制度，以監管為主。外包，只是部分工作，操作性問題，要求及時、合法，每月考核。三、特點不同外包服務指私募管理機構將消耗大量資源的公司/企業內部運營事務，如銷售資金清算、申贖資金清算、份額登記、估值核算、凈值發布等外包給專業的第三方機構進行處理，以實現專注投資，降低運營成本，提高運營效率，同時提升信息發布的客觀性和透明度。託管業務具有收入穩定、低成本、資金沉澱穩定、業務協同效應顯著的特點。